Carattere è la parola chiave per il futuro del commercio, per scongiurare l’effetto fotocopia che annoia il pubblico: dunque, caratterizzazione ambientale delle gallerie e caratterizzazione dell’offerta, che deve comprendere anche nuove idee per il tempo libero. Fare shopping deve riuscire a rendere la nostra giornata migliore, a gratificarci, perché la felicità, almeno nelle piccole cose, è una scelta.
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Mark Up, "Come cambiare il volto del commercio", Novembre 2017 |